Política de Tratamiento de Datos Personales

Ser y Educar S.A.C.

Artículo 1 — Identidad del responsable del banco de datos

El responsable del tratamiento de datos personales es Ser y Educar S.A.C., empresa constituida conforme a la legislación peruana, con RUC 20517954404 y domicilio en Cal. Octavio Paz Nro. 283, Urb. La Calera de la Merced, Surquillo, Lima, Perú.

La presente política aplica a los siguientes sitios y plataformas operados por Ser y Educar S.A.C.:

Artículo 2 — Marco legal

Esta política se rige por:

  • Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales
  • Decreto Supremo N° 003-2013-JUS — Reglamento de la Ley N° 29733
  • Directivas emitidas por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú (ANPDP)

Artículo 3 — Rol en el tratamiento: encargado vs. responsable

En el marco de la prestación de servicios de evaluación virtual, Ser y Educar S.A.C. actúa como encargado del tratamiento, por cuanto los datos personales de los alumnos son proporcionados por la institución educativa contratante, quien actúa como responsable del banco de datos y garantiza haber obtenido el consentimiento de los padres o tutores de los menores.

Esta distinción delimita las responsabilidades: el colegio es responsable de la legitimidad del consentimiento; Ser y Educar es responsable del correcto tratamiento técnico de los datos dentro de su plataforma.

Artículo 4 — Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos personales se sustenta en las siguientes bases jurídicas reconocidas por la Ley N° 29733:

  • Ejecución de contrato: el tratamiento es necesario para cumplir con el contrato de servicios suscrito entre Ser y Educar S.A.C. y la institución educativa contratante.
  • Interés legítimo educativo: el tratamiento persigue una finalidad educativa legítima, consistente en la administración de evaluaciones académicas en beneficio del alumno.
  • Consentimiento del titular o su representante legal: otorgado a la institución educativa, quien lo transmite a Ser y Educar S.A.C. en su calidad de encargado del tratamiento.

Artículo 5 — Finalidades del tratamiento

5.1 Prestación del servicio educativo

  • Registro de alumnos en la plataforma de evaluaciones virtuales
  • Asignación a aulas y grupos correspondientes
  • Identificación del alumno dentro del sistema
  • Habilitación del acceso a las evaluaciones contratadas (ej. SOCIOTEST u otras)

5.2 Ejecución de evaluaciones

  • Permitir la rendición de pruebas virtuales
  • Registrar respuestas y resultados
  • Generar reportes académicos para el colegio contratante

5.3 Gestión comercial y contractual

  • Cumplimiento de contratos con instituciones educativas
  • Atención de consultas o requerimientos relacionados al servicio

Artículo 6 — Datos personales que se recopilan

Los datos personales tratados por Ser y Educar S.A.C. pueden incluir:

  • Nombres y apellidos del alumno
  • Aula o grado académico
  • Institución educativa a la que pertenece
  • Resultados de evaluaciones virtuales

IMPORTANTE: Ser y Educar S.A.C. no recopila directamente datos personales de menores de edad. Dichos datos son proporcionados exclusivamente por la institución educativa contratante, quien asume la responsabilidad de contar con el consentimiento previo, informado y expreso de los padres o tutores legales.

Artículo 7 — Fuente de los datos

Los datos personales son proporcionados directamente por:

  • Instituciones educativas (colegios) clientes de Ser y Educar S.A.C.
  • Representantes autorizados de dichas instituciones

Ser y Educar S.A.C. no recopila datos personales de los alumnos por canales propios ni directamente de los titulares o sus representantes legales.

Artículo 8 — Mecanismo de acceso a la plataforma

El acceso a la plataforma de evaluaciones (prueba.seryeducar.com) se realiza mediante un sistema de credenciales colectivas:

  • Se genera un usuario y contraseña genéricos por institución educativa contratante
  • Estas credenciales son entregadas al colegio, quien las distribuye a sus alumnos
  • El alumno selecciona la prueba contratada, elige su aula y se identifica dentro de una lista previamente registrada

Este mecanismo evita la creación de credenciales individuales por alumno, minimizando el tratamiento de datos de autenticación personal y reduciendo el riesgo asociado a la gestión de contraseñas de menores de edad.

Artículo 9 — Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante los siguientes plazos:

  • Durante la vigencia del contrato con la institución educativa contratante, para cumplir con las finalidades del servicio.
  • Por un período adicional de cinco (5) años tras la finalización del contrato, con el objeto de cumplir obligaciones legales, tributarias o ante requerimientos de autoridades competentes.
  • Hasta que el cliente (institución educativa) solicite formalmente la eliminación de los datos, siempre que no exista obligación legal de conservarlos.

Artículo 10 — Medidas de seguridad

Ser y Educar S.A.C. adopta medidas técnicas, organizativas y legales para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida, incluyendo:

  • Acceso restringido a la información según roles y perfiles internos
  • Uso de servidores con protocolos de seguridad
  • Control de accesos y registros de actividad
  • Protección contra accesos externos no autorizados
  • Cláusulas de confidencialidad en contratos con colaboradores y proveedores

Artículo 11 — Transferencia de datos y servicios en la nube

Ser y Educar S.A.C. declara que:

  • No comercializa ni cede datos personales a terceros con fines distintos a los declarados en esta política.
  • Puede compartir información únicamente con la institución educativa contratante y con autoridades competentes cuando la ley lo exija.

Si la plataforma utiliza infraestructura de terceros en el extranjero (como servicios de computación en la nube), los datos podrían ser procesados fuera del territorio peruano. En tal caso, Ser y Educar S.A.C. adoptará las medidas contractuales necesarias para garantizar un nivel de protección equivalente al exigido por la legislación peruana, conforme al artículo 15 de la Ley N° 29733.

Artículo 12 — Tratamiento de datos de menores de edad

Ser y Educar S.A.C. trata datos de menores únicamente bajo las siguientes condiciones:

  • Los datos son proporcionados por la institución educativa contratante
  • El colegio garantiza haber obtenido el consentimiento informado de los padres o tutores legales
  • El tratamiento se limita exclusivamente a fines educativos descritos en el artículo 5
  • No se recopilan datos sensibles ni información más allá de lo estrictamente necesario para la prestación del servicio

Artículo 13 — Derechos del titular (Derechos ARCO)

Los titulares de los datos personales pueden ejercer los siguientes derechos ante Ser y Educar S.A.C.:

  • Acceso: conocer qué datos personales se tienen registrados y con qué finalidad son tratados.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
  • Cancelación: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad declarada.
  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en los casos previstos por la ley.

Para ejercer estos derechos, el titular o su representante legal debe enviar una solicitud escrita indicando su identidad, el derecho que desea ejercer y los datos a los que se refiere, a través de los canales indicados en el artículo 15.

Ser y Educar S.A.C. responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a lo establecido por la Ley N° 29733.

Artículo 14 — Uso de cookies

Los sitios seryeducar.com y prueba.seryeducar.com pueden utilizar cookies y tecnologías de rastreo similares con las siguientes finalidades:

  • Mejorar la experiencia de navegación del usuario
  • Analizar el uso y rendimiento del sitio web
  • Mantener la sesión activa durante el uso de la plataforma de evaluaciones

El usuario puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies. Sin embargo, la desactivación de ciertas cookies podría afectar el correcto funcionamiento de la plataforma de evaluaciones.

Artículo 15 — Contacto

Para ejercer sus derechos ARCO, presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales:

Artículo 16 — Modificaciones de la política

Ser y Educar S.A.C. se reserva el derecho de modificar la presente política en cualquier momento, a fin de adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales o de negocio. Los cambios serán comunicados mediante publicación en https://seryeducar.com con indicación de la fecha de actualización.

El uso continuado del servicio tras la publicación de los cambios implicará la aceptación de la nueva política por parte de los usuarios.